Сроки исполнения претензии по договору

Содержание

Претензии по договорам оказания услуг или выполнения работ (подряда)

Сроки исполнения претензии по договору

Заказывая услуги или работы, мы надеемся на то, что они будут выполнены в оговоренный срок и в соответствии с нашими пожеланиями, требованиями к качеству.

Однако, к сожалению, не всегда наши надежды оправдываются.

О том, что делать в случае оказания некачественной услуги (выполнения некачественной работы) или нарушении сроков оказания услуг (выполнения работ) речь пойдет в настоящей статье.

Как оформить претензию по договору оказания услуг (выполнения работ)?

Оформите претензию в письменном виде, так как только в этом случае вы сможете доказать, что соблюден претензионный порядок. Это необходимо, если вы требуете с исполнителя денежные средства, например неустойку или расходы на устранение недостатков.

Кроме того, вы должны соблюсти досудебный порядок, если он установлен договором либо законом (например, при обращении с иском в арбитражный суд). Оформление претензии в письменном виде может также свидетельствовать о серьезности ваших намерений разрешить спор. Если у вас есть фирменный бланк, составьте претензию на нем.

Подписать претензию должен руководитель или уполномоченный представитель вашей организации, например действующий на основании доверенности.

Текст претензии можно условно разделить на следующие части:

  • шапка – в ней указываются основные реквизиты претензии и данные о сторонах договора (наименование, ИНН, ОГРН, адрес места нахождения – для юрлиц, ФИО, адрес места жительства – для физ лиц)
  • название претензии – ваше требование, например “претензия о выплате неустойки за нарушение сроков выполнения работ”
  • описательная часть – основные фактические обстоятельства, которые послужили причиной для обращения с претензией, ссылки на условия договора, нормы закона
  • требования к контрагенту
  • список приложений к претензии
  • подпись руководителя или уполномоченного представителя вашей организации, расшифровка подписи, дата претензии

Важно правильно определить лицо, которому претензия будет направлена, так как именно его нужно будет указать в качестве ответчика в исковом заявлении. Иначе претензионный порядок не будет соблюден и суд не будет рассматривать иск, если претензионный порядок является обязательным.

Учтите, что в договоре может быть указан адрес, по которому нужно направлять конкретно претензии или любые юридически значимые сообщения по договору. В этом случае укажите в претензии этот адрес и отправьте ее по нему.

Направление претензии по иному адресу не считается надлежащим, если только вы не знали или не должны были знать, что адрес в договоре недостоверный (п. 64 Постановления Пленума ВС РФ от 23.06.2015 года № 25).  

Мы рекомендуем направлять претензии по всем известным адресам контрагентам (“юридическому” адресу в ЕГРЮЛ, ЕГРИП, почтовому адресу в договоре).

В описательной части претензии укажите все важные по существу ситуации обстоятельства:

  • реквизиты заключенного договора – название, номер, дату заключения
  • какие услуги должен был оказать исполнитель (какие работы должен был выполнить подрядчик), со ссылкой на пункты договора, – перечень (вид), объем, место (при необходимости) и т.д.. Если в соответствии с договором исполнитель был обязан совершить определенные действия, опишите их. Если оказание услуг, выполнение работ предполагало получение определенного результата, укажите его в претензии
  • в чем выражается ненадлежащее оказание услуг (выполнение работ). Если исполнитель не совершил определенные действия, укажите, какие именно. Если оказаны услуги ненадлежащего качества, укажите, в чем это выразилось. Чем полнее вы укажете обстоятельства, тем выше шанс удовлетворения вашей претензии без суда. Если исполнитель не выполнит ваши требования добровольно, претензию можно использовать как основу для составления иска
  • положения договора или закона, которые нарушил исполнитель. Это может быть, например, пункт договора или нормативный акт, которым установлены требования к качеству услуг.

В заключительной части укажите ваши требования к исполнителю, срок исполнения ваших требований,последствия отказа в добровольном удовлетворении требований (необходимость обращения в суд за защитой нарушенных прав).

Рекомендуем указать именно те требования, с которыми в случае их неудовлетворения в добровольном порядке вы планируете обратиться в суд. В противном случае суд может посчитать претензионный порядок несоблюденным.

Требования, с которыми заказчик вправе обратиться, при неисполнении обязательств исполнителем по договору предусматриваются договором или законом. Это могут быть: отказ от договора (расторжение договора в одностороннем порядке), требование об исполнении обязательства в натуре, взыскание неустойки, процентов за просрочку.

В зависимости от ситуации в претензии можно указать разные требования к подрядчику (исполнителю). Если вы хотите получить результат работ, надлежащее оказание услуг, несмотря на просрочку, назначьте в претензии новый срок для завершения работ, оказания услуг. Также вы можете потребовать неустойку, если она предусмотрена договором или законом. 

Если вы хотите расстаться с подрядчиком, допустившим просрочку, то можете отказаться от договора и потребовать возмещения убытков. Такое право появляется у вас, если: 

  • из-за просрочки вы потеряли интерес к исполнению (учтите, что для этого должны быть объективные причины)
  • подрядчик своевременно не приступает к исполнению договора или выполняет работу настолько медленно, что явно не успеет закончить ее в срок. 

Указанные требования можно заявить также в уведомлении об отказе от договора. Если вы оформляете их в виде претензии, четко укажите в ней, что отказываетесь от договора в одностороннем внесудебном порядке.

В противном случае ваш отказ могут посчитать несостоявшимся, и вы по-прежнему должны будете исполнить договор, в частности принять и оплатить работу.

Приложите к претензии документы, которые подтверждают ваше право предъявить требование к исполнителю, расчеты требований, а также копию документа, подтверждающего полномочия подписавшего ее лица (например, копию доверенности вашего представителя).

Рекомендуем направлять претензию контрагенту заказным письмом с описью вложения и сохранять почтовую квитанцию об отправке, опись вложения, так как данные документы, если претензионный порядок является обязательным, необходимо приложить к иску.

При вручении претензии под роспись необходимо удостовериться в наличии полномочий лица, принимающего претензию, при получении претензии представителем, получите копию доверенности представителя.

Вы можете дополнительно направить претензию по электронной почте, вручить иным способом с целью урегулировать вопрос мирным путем.

То есть у вас должны быть документы, точно подтверждающие соблюдение претензионного порядка надлежащим образом, если все-таки придется идти в суд, но вы вправе любыми иными способами уведомлять контрагента о задолженности, вести переговоры для мирного урегулирования спора в досудебном порядке.

Какой срок ответа на претензию по договору оказания услуг (выполнения работ)?

Общий претензионный срок для подачи иска в арбитражный суд – 30 календарных дней с даты направления претензии ответчику, если иной срок не установлен в договоре (например, стороны могут предусмотреть претензионный срок – 15 дней с даты направления претензии, или наоборот, увеличить претензионный срок, также в договоре можно изменить момент, с которого исчисляется претензионный срок, указав, например, с даты получения претензии ответчиком). Поэтому до обращения в суд внимательно изучите ваш договор на предмет обязательности досудебного взыскания долга и претензионных сроков.

В случае неисполнения  контрагентом требований претензии в установленный срок вы вправе обратиться с иском в суд. Подробнее о порядке предъявления требований о взыскании задолженности, процентов, неустойки в суд, а также об исполнении решения суда читайте в отдельной статье.

Подробнее об услугах арбитражных юристов читайте здесь. Подробнее об услугах по взысканию дебиторской задолженности читайте здесь. Взыскание долга, защита интересов в арбитражном суде по разным категориям споров: комплексные услуги, работаем без предоплаты, гарантия результата.

Мы также оказываем услуги по комплексному юридическому сопровождению бизнеса: без почасовой оплаты, разные виды оплаты (разовые платежи или абонентская плата), «живое» общение с юристом, выезды юриста в офис. Ознакомиться с условиями оказания услуги по юридическому обслуживанию бизнеса можно здесь.

Требуется консультация юриста? Позвоните нам по телефону 8 (495) 223-48-91 или оставьте заявку на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время и ответим на все ваши вопросы! Консультация юриста бесплатная!

Источник: https://www.dvitex.ru/poleznoe/biznes/arbitrazhnyy-yurist/pretenzii-po-dogovoram-okazaniya-uslug-ili-vypolneniya-rabot-podryada/

В течении какого срока претензия может находится на рассмотрении

Сроки исполнения претензии по договору

Некачественно оказанные услуги или выполненные работы, а также покупка товара, обладающего низким показателем качества, являются основанием для составления претензии к исполнителю или продавцу. Она должна содержать все требования, относительно которых должны устраняться причины такого приобретения.

С ее помощью обеспечивается досудебное урегулирование разнообразных споров. Она нередко требуется даже судом, чтобы он убедился, что разногласия пытались стороны решить мирным путем.

При этом важно знать, в течение какого времени получающая сторона должна рассмотреть этот документ, так как по истечению этого срока потерпевший участник соглашения может обращаться в суд.

В какие сроки рассматривается претензия

Перед обращением в суд каждый человек должен попытаться решить возникшие разногласия мирным путем, для чего формируется специальная претензия, передающаяся виновной стороне. К такой претензии прикладываются разные другие документы, подтверждающие факт нарушения со стороны иного участника соглашения.

Максимально рассматривается претензия в течение месяца, но стандартно ответа ожидают граждане и компании в течение 10 дней. Также данный период может заблаговременно определяться обеими сторонами при подписании конкретного договора.

Если отсутствует ответ на жалобу, то далее потерпевшая сторона может выполнить разные действия:

  • обращение с претензией к Роспотребнадзору;
  • написание соответствующего документа в прокуратуру;
  • формирование иска, передающегося суду.

Какие сроки рассмотрения претензий по закону? Подробнее в видео:

К любому документу прикладывается копия претензии, которая ранее отправлялась виновнику, представленному исполнителем или продавцом.

По закону

Закон о защите прав потребителей указывает на разные сроки, так как учитываются требования, содержащиеся в претензии:

  • если исправляются разные недочеты, имеющиеся в купленном предмете, то срок не может превышать 45 дней;
  • замена товара временным предметом на срок ремонта реализуется в течение трех дней;
  • полная замена предмета должна производиться при проведении экспертизы за 20 дней, а если нет аналогичного товара, то на его покупку продавцу дается месяц;
  • если надо покрыть убытки покупателя или снизить цену, вернуть деньги или выполнить иные действия, связанные с денежными средствами, то все эти требования реализуются в течение 10 дней.

Какие обязанности ложатся на продавца при возврате товара? Смотрите по ссылке.

Сколько по времени рассматривается досудебная претензия на основании ГК

Если договор не содержит информацию об этом сроке, то учитываются разумные рамки, представленные одним месяцем. Если споры возникают между юр лицами, то так же дается на решение споров 30 дней, а если в претензии требуется возврат товара, то продавец должен вернуть деньги за него в течение 10 дней.

По ОСАГО

Если составляется документ на страховую компанию по полису ОСАГО, то обычно это касается заниженной суммой выплат. Претензия должна формироваться письменно и отсылаться почтой компании. К ней прилагаются все доказательства обоснованности требований. Ответ должен даваться в течение 20 дней, причем обязательно письменно.

Что важно при написании претензии? logistics.ru

Сколько времени есть у банка

Если претензия отсылается банку, то независимо от возникшей проблемы, рассматривается документ в течение 10 дней. Однако в законодательстве отсутствуют четкие сроки, что нередко используется банками.

Сколько изучается документ салоном связи

В законе «О связи» указывается срок в пределах 60 дней для рассмотрения разных жалоб. Уже сейчас внесен на рассмотрение Госдумы проект, на основании которого планируется уменьшить данный период до 10 дней.

Как рассчитывается неустойка по ОСАГО? Подробнее тут.

Большинство операторов учитывают те сроки, которые сами заявители указывают в жалобе. Крупные компании рассматривают документы не больше трех недель, а некоторые вовсе тратят на это не больше трех дней.

Сроки для магазина

Если жалоба передается директору какой-либо торговой точки, то ответ должен прийти в течение 7 дней. С согласия покупателя этот срок может увеличиваться до 10 дней. Если надо устранить недостатки приобретенного товара, то рассматривается заявка до 45 суток.

Как правильно написать претензию? Ответ в видео:

Что влияет на срок рассмотрения

Учитываются при определении срока данные, содержащиеся в ст. 483 ГК.

ГК РФ Статья 483. Извещение продавца о ненадлежащем исполнении договора купли-продажи

1. Покупатель обязан известить продавца о нарушении условий договора купли-продажи о количестве, об ассортименте, о качестве, комплектности, таре и (или) об упаковке товара в срок, предусмотренный законом, иными правовыми актами или договором, а если такой срок не установлен, в разумный срок после того, как нарушение соответствующего условия договора должно было быть обнаружено исходя из характера и назначения товара.2. В случае невыполнения правила, предусмотренного пунктом 1 настоящей статьи, продавец вправе отказаться полностью или частично от удовлетворения требований покупателя о передаче ему недостающего количества товара, замене товара, не соответствующего условиям договора купли-продажи о качестве или об ассортименте, об устранении недостатков товара, о доукомплектовании товара или о замене некомплектного товара комплектным, о затаривании и (или) об упаковке товара либо о замене ненадлежащей тары и (или) упаковки товара, если докажет, что невыполнение этого правила покупателем повлекло невозможность удовлетворить его требования или влечет для продавца несоизмеримые расходы по сравнению с теми, которые он понес бы, если бы был своевременно извещен о нарушении договора.3. Если продавец знал или должен был знать о том, что переданные покупателю товары не соответствуют условиям договора купли-продажи, он не вправе ссылаться на положения, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.

Здесь говорится о том, что покупатель должен оповестить продавца, что имеются нарушения условий договора. Они относятся к внешнему виду, комплектации, размеру или иным параметрам предмета.

На основе принципов разумности в каждом договоре должны оговариваться такие сроки, чтобы виновная сторона смогла рассмотреть претензию и дать ответ, а при этом учитываются дни, которые приходится тратить на доставку документов. Оптимальным считается срок, представленный 30 днями.

Что такое разумный срок

Если к определенной ситуации невозможно применить какие-либо сроки, которые четко устанавливаются законодательством, то рассматривается документ в разумные временные рамки.

При каких обстоятельствах медицинский препарат можно вернуть в  аптеку? Читайте здесь.

Это означает, что продавец или исполнитель должны за этот промежуток времени получить претензию, разобраться в требованиях покупателя или клиента, выполнить эти требования, а также подготовить и отправить ответ.

Этот момент считается значимым, причем учитываются для этого нормы законодательства и разумность. Это позволит избежать лишних судебных разбирательств.

Почему может быть получен отказ

Отказ может быть получен при необоснованности требований или истечении срока давности. Если же нет объективных причин для этого, то заявитель может обратиться в Роспотребнадзор или суд. Также может подаваться жалоба в прокуратуру.

Срок рассмотрения претензии операторами сотовой связи. lawportal37.ru

К любому заявлению требуется прикладывать копию претензии, отправленной ранее нарушителю, что подтверждает, что потерпевшая сторона пыталась решить возникший спор мирным путем.

Заключение

Таким образом, претензии составляются при нарушении разных пунктов разнообразных контрактов. Они рассматриваются разное количество времени, которое может устанавливаться законодательством или непосредственным соглашением.

При этом учитываются нормы разумности, так как у исполнителя или продавца должно иметься оптимальное количество времени на получение и изучение документа, а также на исполнение требований и предоставление ответа.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать – напишите вопрос в форме ниже:

Источник: https://Jasno.ru/dokumenty/pretenzii/srok-rassmotreniya.html

Срок рассмотрения претензии — закон о защите прав потребителей

Сроки исполнения претензии по договору
Бесплатная консультация юриста по телефону:

Подписание договора предполагает закрепление в его тексте срока выполнения обязательств, за невыполнение которых подаются претензии.

Довольно часто наблюдаются они за срыв сроков по заключенному соглашению на выполнение работ. Взаимоотношения между гражданами — физическими лицами, либо юридическим лицами — регулируются ГК Российской Федерации.

Какой срок рассмотрения претензии по ГК РФ?

Время на протяжении, которого она рассматривается напрямую предопределено содержанием самой претензии и разновидностью правовых отношений. В гражданском законодательстве нет регламентированного отрезка времени подачи, а также рассмотрения ее, но это не относится, например, к услугам по перевозке, связи, купли-продажи, обмены товаров.

В тексте заключенного соглашения, а иногда и в тексте самого обращения об устранении нарушений отражается продолжительность ее рассмотрения. Тем не менее законодательством установлены требования к соблюдению сроков рассмотрения разногласий до суда.

По ГК РФ сроки рассмотрения определяются п. 2 статьи 452.

Данная норма закона предусматривает, что обращение, включающее в себя условия о внесении изменений, а при необходимости расторжение заключенного соглашения, подлежит обжалованию в судебных инстанциях, но только после истечения периода рассмотрения претензии. А если он отсутствует, то законодательством отведено на ответное обращение тридцать дней.

Гражданский Кодекс РФ в последней редакции

Срок рассмотрения претензии – закон о защите прав потребителей

Закон «О защите прав потребителей» (последняя редакция 2017 года, подробности здесь) отражает нижеуказанные права потребителей при несоблюдении сроков выполнения:

  • Дать подрядчику для выполнения еще время;
  • За рациональную цену отдать работу другим лицам, сделать ее самостоятельно, а затем истребовать от исполнителя возмещения понесенных затрат;
  • Снижать договорную цену;
  • Отказаться от работ.

Закон о защите прав потребителей 

Как написать претензию о нарушении сроков выполнения работ?

Правила о составлении претензии — свободные, а форма — письменная.

Структура:

  • Название адресата – исполнителя (его адрес местонахождения);
  • Указание нарушенных прав заказчика;
  • Обращение об устранении недочетов к исполнителю работ;
  • Обоснование на основании закона. В основе обращения нужно отразить обстоятельства, аргументы, обосновывающие их, с перечислением подходящих законодательных актов Российской Федерации. При взыскании пеней, штрафов, убытков, обязательно нужно опираться на нормативно-правовой акт, нормами которого закреплена ответственность;
  • Срок исполнения обязательств;
  • Письмо о вероятной подаче заявления в судебные инстанции;
  • Подпись заказчика.

Также в ее тексте возможно содержание и прочей информация, какая на усмотрение заказчика, будет помогать наиболее быстрому, грамотному и беспристрастному разрешению возникшей ситуации.

https://www.youtube.com/watch?v=iE-zNDdCxR4

Указанные заявления удостоверяются документами, которые приобщаются к обращению в оригинале или копиями. Не является обязательным направление оппоненту, например соглашения о цене, если у него имеется свой экземпляр. Подтверждение предъявления заказчиком заявлений служат: почтовая квитанция — если документы отправлены почтовым письмом, или отметка ответчика о получении документов.

Подробности о сроке ответа на претензию по ГК РФ (30 дней согласно статье 610 пункт 2) имеются в следующей статье.

Порядок оформления претензии о нарушении сроков по договору подряда

Формируется обращение об устранении недочетов, в свободной форме, за исключением ситуаций, когда она обязана соответствовать нормам закона.

Как уже упоминалось, выше она заключает в себе три вида критериев:

  • Изменить, а при необходимости и прекратить договор;
  • Выполнить обязанности;
  • Перечислить деньги в счет пени, штрафов или незаконно полученных при выполнении обязанностей.

Претензия о нарушении сроков выполнения работ — образец

Срок рассмотрения претензии по возврату денежных средств регламентируется в статье 782 ГК РФ, действующим законодательством происходит возвращение денег, в период времени с момента получения уведомления — десять календарных дней. Составить распоряжение рекомендуется по соответствующему образцу. Жалоба составляется в произвольной форме, однако некоторые реквизиты в ней, в обязательном порядке, должны быть указаны.

Скачать образец 

Подводя итог всему вышесказанному в настоящем повествовании претензионный способ разрешения спора, имеет в основном обязательный, исковой характер.

Если все же один из участников договора не хочет хорошо реализовать свои закрепленные обязанности, он вправе предварительно уведомить и предложить рассмотреть досудебное урегулирование разногласий.

Отсюда следует, что у истца всегда есть вариант в письме — обращении предупредить ответчика о своем желании подать иск в суд, а у ответчика – необходимое ему время, чтобы удовлетворить жалобу, и уклониться от судебной тяжбы.

Бесплатная консультация юриста по телефону: (7 4,29 из 5)
Загрузка…

Источник: https://bankitb.ru/pretenzii/pretenziya-o-narushenii-srokov-vypolneniya-rabot-po-dogovoru-podryada.html

Претензия подрядчику (заказчику) по договору ОБРАЗЕЦ

Сроки исполнения претензии по договору

   Любой судебный спор в сфере договора подряда возникший в Арбитражном суде начинается с судебной претензии и с ответа на нее. Поэтому очень важно уже на стадии досудебной “переписки” с контрагентом (заказчиком или подрядчиком), выработать позицию на будущую перспективу Арбитражного дела.

   Наиболее часто встречающиеся примеры это – претензия от заказчика к подрядчику на некачественные работы, а так от подрядчика к частному или государственному заказчику на их неоплату. Это самая частая ситуация, когда заказчик говорит, что услуги некачественно выполнены, а подрядная организация утверждает обратное и требует оплаты.

     Разберем вопрос, как направляется претензия заказчику или подрядчику по договору подряда. Вместе с тем, данная информация применима и к любым другим договорным отношениям по арбитражным делам.

   Зачем нужен претензионный порядок?

   Несмотря на кажущуюся формальность выполнения претензионного порядка, в действительности он несет большой смысл. Во-первых, его соблюдение  – это хорошая возможность быстро решить проблему.

Если решить конфликт в досудебном порядке путем направления претензии не вышло, то доказательство направления письменной претензии заказчику Вам в любом случае будет нужно для дальнейшей защиты в Арбитражном суде.

   Как правильно составить претензию по арбитражному делу? Образец претензии по договору

   Какой-либо строгой формы и конкретных требований к составлению претензии не существует. Образец претензии подрядчику можно составить в свободной форме. Вместе с тем, чтобы хорошо составить претензию нужно помнить, что заявление заказчику преследует следующие цели: 1. Получить деньги по договору подряда в претензионном порядке; 2.

Предъявить претензию в суде (в случае не оплаты в досудебном порядке). Т.е. претензию будет читать контрагент и возможно судья и обоим из них, требования изложенные в ней должны быть понятны. Таким образом, в заявлении о выплате денежных средств нужно подробно указать основания, и четко выразить свои требования.

Указание конкретных требований является важным для суда, так как без них, суд может не принять такую претензию в качестве доказательства выполнения норм о соблюдении претензионного порядка. В документе нужно указать реквизиты заявителя и адресата – кому она направляется.

  Несоблюдение претензионного порядка лишает подрядчика возможности обратиться в Арбитражный суд.

   Последствия несоблюдения претензионного порядка

  Согласно ст.129 Арбитражного процессуального кодекса Исковое заявление уже на стадии принятия будет возращено истцу.

   В соответствии со ст.148 АПК, в случае если иск был принят, но после этого суд установит, что претензионный порядок не был соблюдён, исковое заявление будет оставлено без рассмотрения.

   Итак, несоблюдение претензионного порядка значительно затянет защиту Ваших прав. После возращения заявления, истцу нужно все-таки соблюсти досудебный порядок, направить претензию и после этого вновь обратиться в Арбитражный суд.

   Как вручить претензию подрядчику (или заказчику) если он уклоняется от ее получения

   Вручение претензии в условиях, когда заказчик уклоняется от ее получения, случай довольно частый. В соответствии со ст.165.

1 ГК РФ претензионный порядок считается соблюденным, если подрядчик направил заказчику претензию по известному адресу.

Сам факт направления, даже в случае неполучения ее в связи с истечением срока хранения или отказом от получения, будет являться доказательством соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.

   Куда направлять претензию?

   Если сторонами не указано в договоре заранее, по каким адресам будет производиться переписка, то претензию можно направить в адрес указанный в ЕГРЮЛ, а так же в адрес указанный в договоре.

   Когда порядок досудебный обязателен?

   Обязательный претензионный порядок урегулирования спора предусмотрен в определенных законом случаях, как например споры связанные с налоговыми недоимками, государственными контрактами, перевозками и д.р.

Перечислять все случаи, в которых требуется соблюдать досудебный порядок, не имеет смысла.

Как правило, стороны указывают порядок досудебного урегулирования арбитражного спора при заключении договора – в этом случае порядок досудебного разбирательства обязателен и претензию нужно обязательно выставить до обращения в суд.

   Если Вы желаете обратиться к нам прямо сейчас, просто направьте сканы документов на наш электронный адрес LAWER-PRO@MAIL.RU и уведомите нас об этом по телефону 8(3842)900-244. В течения 1 рабочего дня мы подготовим для Вас претензию, которую Вы сразу сможете направить контрагенту.

 Подробнее о том как заказать составление претензии у нас, смотрите ЗДЕСЬ.

     С наилучшими пожеланиями, адвокат Тарасенко Василий Георгиевич.

ОБРАЗЕЦ Претензии по договору подряда об оплате работ и неустойки за пользование денежными средствами по ст.395ГК РФ можете скачать бесплатно

Заказчику: Предприятию «Разрез ГЛУБОКОШАХТНЫЙ»

ИНН 0932049230, ОГРН 47542845720

Адрес: 650000, г. Кемерово, пр.Ленина, д.457.

От подрядчика: Компания «Изыскательские работы и недра»

Адрес: 101000, г. Москва, ул. Свяжско-вяземско-Петровская, д.744, офис 333

ПРЕТЕНЗИЯ

об оплате выполненных работ и выплате % за пользование ДС  

   «15» января 2020 г.

между «Разрез ГЛУБОКОШАХТНЫЙ» (Далее по тексту – Исполнитель) и Вами (Далее по тексту- Заказчик) был заключен договор №53453 на проведение изыскательских работ и подготовку пакета геологической информации по участку недр, расположенному в непосредственной близости от действующих участок недр по лицензиям ГУР 4523403, ГИК 563444 для включения участка в Перечень участков недр для предоставления в пользование.

   Согласно п. 1.1.1. Исполнитель обязуется выполнить следующие работы: «сбор и анализ геологических материалов, подготовка пакета геологической информации по участку недр, расположенному в непосредственной близости от действующих участков недр по лицензиям для включения участка в Перечень участка недр для предоставления в пользование.

   Согласно п. 4.1.3. стоимость работы, выполняемой Исполнителем по настоящему договору составляет 8 654 000 (восемь миллионов шестьсот пятьдесят четыре тысячи) рублей (Приложение № 1).

   Приложением № 1 к договору, определены работы по 15-ти позициям, входящие в стоимость, предусмотренную договором.

   Согласно п. 6.2.1 Оплата стоимости работ производится по их завершении, не позднее 10-ти календарных дней с момента подписания акта выполненных работ.

   02.08.2020 г. нами обязательства были выполнены, между истцом и ответчиком был подписан соответствующий акт сдачи-приемки без замечаний.

   31.08.2020 г. был подписан акт сверки взаимных расчетов между истцом и ответчиком, согласно которому за сданные работы у ответчика имеется задолженность перед обществом с ограниченной ответственностью «Изыскательские работы и недра» в размере 8 654 000 руб.

   Согласно п. 10.2. Договора все уведомления и сообщения должны направляться в письменной форме. Сообщения будут считаться исполненными надлежащим образом, если они посланы заказным письмом, по телеграфу, телетайпу, телексу, телефаксу или доставлены лично по юридическим (почтовым) адресам сторон с получением под расписку соответствующими должностными лицами.

   В соответствии с п. 2 ст. 160 ГК РФ использование при совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического допускается когда это согласовано договором.

   Согласно ст. 762 ГК РФ (абзац 2) заказчик обязан уплатить подрядчику стоимость установленную по договору подряда на выполнение проектных и изыскательских работ.

   В соответствии со статьей 309 ГК РФ  обязательства должны исполняться надлежащим образом.

   Односторонний отказ от исполнения обязательства законом не допускаются.

   В соответствии со ст. 758 ГК РФ по контракту на выполнение проектных работ подрядчик должен по заданию заказчика подготовить техническую документацию, выполнить изыскательские работы, а заказчик обязуется принять и оплатить их результат.

   Исходя из положений пункта 1 статьи 711 ГК РФ, согласованных сторонами условий договора, в соответствии с пунктом 8 Информационного письма Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 24.01.

2000 N 51 “Обзор практики разрешения споров по договору строительного подряда”, основанием для возникновения обязательства заказчика по оплате обусловленных договором работ является их сдача заказчику путем подписания акта.

   Согласно пункту 4 статьи 753 ГК РФ сдача результатов подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами.

   При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом, и акт подписывается другой стороной. Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными.

   Согласно правовой позиции, содержащейся в пункте 42 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.

2016 N 7 “О применении судами некоторых положений ГК РФоб ответственности за нарушение обязательств”, если законом или соглашением сторон установлена неустойка за нарушение денежного обязательства, на которую распространяется правило абзаца первого пункта 1 статьи 394 ГК РФ , то положения п. 1 ст.

395 ГК РФ не применяются. В этом случае взысканию подлежит неустойка, установленная законом или соглашением сторон, а не проценты, предусмотренные статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.

   Исходя из того, что ни законом ни договором не установлена неустойка за нарушение денежного обязательства, с Вас подлежат взысканию проценты по ст. 395 ГК РФ.

   Согласно пункту 1 статьи 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.

   Исходя из п. 3.2. договора, последним днем для оплаты выполненных работ является 12.10.2018 г.

  В связи с этим расчет процентов выглядит следующим образом:

Расчет процентов по правилам статьи 395 ГК РФ

Задолженность, руб.Период просрочкиПроцентная ставкаДней вгодуПроценты, руб. в день.
cподни
[1][2][3][4][5][6][1]×[4]×[5]/[6]
8 654 0001.09.2020

Источник: https://xn--80abjdk4do.xn--p1ai/kompleksnyi-autsorsing-iuridicheskikh-litc/spory-po-dogovoru-podriada/dosudebnyi-poriadok-uregulirovaniia-spora-zaiavlenie-pretenziia-zakazchiku

Срок ответа на претензию между юридическими лицами – СИЗ, нормы, инструкции

Сроки исполнения претензии по договору

Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) предусматривает обязательное либо добровольное (по соглашению сторон) досудебное урегулирование споров.

Срок рассмотрения претензии по ГК РФ между юридическими лицами определяется в самом кодексе или передается на усмотрение сторон, которые должны согласовать такие временные рамки в договоре.

Если заинтересованные лица установили срок урегулирования разногласий, претензионный порядок считается обязательным, а его несоблюдение дает суду право отклонить иск недовольной стороны, пока досудебная процедура не будет пройдена.

Рассмотрение претензии по ГК РФ

Юридические лица постоянно вступают в гражданские правоотношения друг с другом — это неотъемлемая часть хозяйственной деятельности.

Договоренности между компаниями, организациями или учреждениями могут касаться купли-продажи продукции, грузоперевозок, оказания услуг, предоставления займов, аренды, хранения и так далее.

Однако не всегда стороны добросовестно исполняют свои обязательства.

https://www.youtube.com/watch?v=sMbS4dEUnUI

Претензия как средство защиты интересов

Претензионный порядок урегулирования споров является досудебным: перед тем как обратиться в суд, сторона, считающая, что ее права ущемлены, обращается с жалобой к стороне-нарушителю и излагает свои требования.

В ряде случаев согласно ГК РФ досудебный порядок урегулирования является обязательным:

  • статья 445 — споры при заключения договора в обязательном порядке (например, на основании предварительной договоренности или с победителем конкурса или аукциона);
  • ст. 452 — споры при изменении, расторжении соглашений;
  • ст. 528, 529 — государственные или муниципальные контракты, договоры поставки товаров для государственных или муниципальных нужд;
  • ст. 619 — разногласия при расторжении договора аренды;
  • ст. 797 — споры, касающиеся грузоперевозок;
  • ст. 859 — расторжение договора банковского счета;
  • ст. 1252 — споры о нарушении исключительных прав.

Обратите внимание! Если иное не предусмотрено законом или соглашением, претензионная процедура разрешения споров является добровольной, но юристы рекомендуют контрагентам все же оговаривать досудебный порядок.

Срок рассмотрения претензий между юридическими лицами

Срок рассмотрения апелляционной жалобы по гражданскому делу

Согласно статье 421 ГК РФ, юрлица свободны в заключении договора. Условия определяются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда содержание соглашения обусловлено законом.

Обратите внимание!Срок для разрешения конфликтной ситуации по претензии может быть установлен законом либо договором. В первом случае временные рамки могут носить диспозитивный характер, то есть применяются именно они, если соглашением не оговорено иное.

Сроки рассмотрения досудебных претензий по закону (согласно ГК РФ) для хозяйственных ситуаций, при которых такая процедура является обязательной, в целом, вполне конкретны:

  • статьи 445 и 452 устанавливают 30 дней на разрешение разногласий (если иной срок не согласован сторонами);
  • ст. 529 — тридцать дней с даты получения извещения заказчика о заключении договора либо получения проекта соглашения (с перечнем возможных разногласий);
  • ст. 619 — разумный срок (подразумевается все тот же, указанный выше, период);
  • ст. 797 — 30-дневный срок в случае полного или частичного отказа перевозчика удовлетворить претензию;
  • ст. 859 — 2 месяца со дня направления банком предупреждения о расторжении договора;
  • ст. 1252 — иск о возмещении убытков или выплате компенсаций можно предъявить, если претензия полностью или частично не удовлетворена либо ответ на нее не получен в течение 30 дней со дня направления таких требований (если стороны не предусмотрели иные временные рамки).

Важно! Разумность срока обусловлена недопущением затягивания контрагентом мирного урегулирования вопроса, которое может негативно сказаться на хозяйственной деятельности заявителя.

Стороны всегда могут сесть за стол переговоров

Как оформить претензию

Договор займа между физическим и юридическим лицом

Это действие не должно носить формальный характер: к процедуре нужно отнестись как к проекту искового заявления. На заявителя возлагается обязанность составить жалобу должным образом.

Важно!При предъявлении претензии нужно соблюсти несколько правил: указать адрес и реквизиты заявителя, данные адресата, назвать документ именно претензией (чтобы у суда не было сомнений, что это досудебное урегулирование), подробно раскрыть содержание требований, дать ссылку на нормативные акты, перечислить приложения, поставить дату и подпись.

Примерный образец документа от одного юридического лица другому с претензией, вытекающей из договора займа, может выглядеть так:

Наименование заявителя

Юридический адрес: ИНН/КПП

Почтовый адрес: р/с

ОГРН (в банке)

Телефон

Факс

БИК

Наименование получателя

Ф.И.О. руководителя

Адрес:

Исх. № ____ от «__» ________ _____ г.

Претензия

Между Обществом с ограниченной ответственностью «Альфа» (далее по тексту — Заявитель) и Обществом с ограниченной ответственностью «Омега» (далее по тексту — Получатель претензии) был заключен Договор займа № (указать номер) от (вставить дату) года (далее по тексту — Договор).

В соответствии с Договором Заявитель, являясь займодавцем, принял на себя обязательство передать Получателю претензии сумму займа в размере (указать) рублей, а Получатель претензии, являясь заемщиком, принял на себя обязательство возвратить Заявителю сумму предоставленного займа и начисленные проценты в обусловленный Договором срок.

Получатель претензии не исполнил следующие обязательства:

  1. (перечислить неисполненные обязательства).

Общая сумма долга составляет (указать).

В соответствии с пунктами (конкретизировать) Договора за неисполнение обязательств Получателю претензии начислен штраф в размере (указать), а также неустойка. Расчет неустойки прилагается.

Позиция Заявителя подтверждается статьями 307, 309, 310, 807, 810 и 811 ГК РФ (содержание статей можно раскрыть подробнее).

На основании вышеизложенного просим в течение (количество прописью) дней:

  • расторгнуть Договор займа № ___ от ____;
  • оплатить задолженность в размере (указать сумму);
  • выплатить штраф в размере (установить);
  • выплатить неустойку в размере (конкретизировать).

В случае игнорирования вами настоящей претензии Заявитель обратится в суд с отнесением на вас судебных расходов.

Приложения:

  1. Копия Договора в 1 экз.
  2. Копия приложения к Договору в 1 экз.
  3. Расчет неустойки в 1 экз.

Должность, подпись _______ /Ф.И.О./

М.П.

Дата

При составлении претензии рекомендуется воспользоваться услугами юридической консультации.

Срок ответа на претензию по ГК РФ

Оставление иска без рассмотрения — АПК

В статьях Гражданского кодекса неоднократно повторяется идея о том, что если закон дает сторонам право самостоятельно согласовать те или иные условия, в том числе, срок ответа на претензию, то это нужно сделать — это упрощает правовые отношения между юрлицами, а также работу судов.

Дополнительная информация!В течение времени, отведенного на рассмотрение претензии, сторона, получившая требования, также должна дать ответ по ним.

Если срок для претензионного урегулирования закончился, лицо, считающее, что его права нарушены, обращается в суд. При этом юрлицо обязано представить доказательства того, что другая сторона не пошла на уступки в досудебных попытках уладить разногласия. В качестве подтверждения такого поведения служат:

  • заявление-претензия с отметкой получателя (дата, подпись и расшифровка ответственного работника);
  • почтовое заказное отправление с описью вложения с отметкой о вручении;
  • письменный мотивированный ответ от контрагента, если таковой имеется.

Источник: http://rossiz.ru/srok-otveta-na-pretenziyu-mezhdu-yuridicheskimi-litsami/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.